การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพต้องดูข้อมูลอย่างละเอียด แต่เป็นไปได้มากที่คุณอาจไม่เห็นภาพรวมทั้งหมด
เดิมวิดีโอนี้ปรากฏใน Unconventional Guide to Success ของ BBC Reel ซึ่งเป็นแนวคิดที่ขัดกับสัญชาตญาณเกี่ยวกับวิธีการประสบความสำเร็จในการทำงานและชีวิต
ความปรารถนาที่จะเรียนรู้จากความสำเร็จนั้นเป็นสัญชาตญาณตามธรรมชาติ แต่สิ่งนี้สามารถย้อนกลับมาได้หากเราไม่คำนึงถึง ‘อคติในการเอาตัวรอด’
พูดง่ายๆ ก็คือ เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อเราเลือกเฉพาะ ‘ผู้รอดชีวิต’ – ผู้ที่ทำได้ดีกว่าคนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นคน เครื่องจักร หรือบริษัท และได้ข้อสรุปตามคุณลักษณะของพวกเขา โดยไม่ต้องดูชุดข้อมูลทั้งหมดอย่างกว้างๆ มากขึ้น รวมถึงผู้ที่มี ลักษณะคล้ายคลึงกันที่ไม่สามารถทำได้เช่นกัน
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของความลำเอียงในการเอาชีวิตรอดเกิดขึ้นตั้งแต่สมัยสงครามโลกครั้งที่สอง ในขณะนั้น ทหารอเมริกันได้ขอให้นักคณิตศาสตร์อับราฮัม วัลด์ ศึกษาวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องเครื่องบินจากการถูกยิงตก ทหารรู้ว่าเกราะช่วยได้ แต่ไม่สามารถปกป้องเครื่องบินทั้งลำได้หรือหนักเกินกว่าจะบินได้ดี ในขั้นต้น แผนของพวกเขาคือการตรวจสอบเครื่องบินที่กลับมาจากการสู้รบ ดูว่าพวกมันถูกโจมตีที่ใดมากที่สุด – ปีก รอบปลายปืนและตรงกลางลำตัว – แล้วเสริมกำลังพื้นที่เหล่านั้น
แต่ Wald ตระหนักว่าพวกเขาตกเป็นเหยื่อของอคติในการเอาชีวิตรอด เนื่องจากการวิเคราะห์ของพวกเขาขาดส่วนสำคัญของภาพ นั่นคือ เครื่องบินที่ถูกโจมตีแต่ไม่ได้ทำให้มันกลับมา ด้วยเหตุนี้ กองทัพจึงวางแผนที่จะติดตั้งเกราะส่วนที่ไม่ถูกต้องของเครื่องบินอย่างแม่นยำ รูกระสุนที่พวกเขาดูอยู่จริง ๆ ระบุพื้นที่ที่เครื่องบินอาจถูกชนและบินต่อไป ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ไม่ต้องการการเสริมแรงอย่างแน่นอน
เมื่อคุณคุ้นเคยกับแนวคิดเรื่องอคติในการเอาตัวรอดแล้ว คุณก็จะเริ่มสังเกตเห็นได้จากทุกที่ ตัวอย่างเช่น โรงยิมอาจมีผู้ที่แต่งตัวดีได้เร็วอันเป็นผลมาจากการไปที่สถานที่ของพวกเขา แต่แน่นอนว่าสิ่งที่พวกเขาไม่เคยแสดงคือผู้ที่ลงทะเบียนแต่ทำสำเร็จไม่เกินบัญชีธนาคารที่หมดลง อีกตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อบริษัทถูกล่อลวงให้ลอกเลียนกลยุทธ์ของคู่แข่ง นโยบาย “ความโปร่งใสที่รุนแรง” ซึ่งรวมถึงความคิดเห็นจากสาธารณะ อย่างตรงไปตรง มาอาจใช้ได้ผลกับ Netflixและไล่พนักงานที่ “มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน” ออกไป 10%อาจมีผลกับบริษัทเจเนอรัล อิเล็กทริก แต่ก่อนที่จะใช้นโยบายใดๆ เหล่านี้ในที่ทำงาน คุณควรระวังเฉพาะการใช้นโยบายเหล่านี้ในบริษัทที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น
นักวิทยาศาสตร์ดูเหมือนจะเป็นกลุ่มคนที่ไม่ตกเป็นเหยื่อของการบิดเบือนอคติในการเอาชีวิตรอด แต่หลายปีที่ผ่านมา วารสารทางวิทยาศาสตร์จำนวนมากถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะ ‘ ความลำเอียงในการตีพิมพ์’ที่มีต่อการศึกษาที่น่าสนใจหรือที่แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญ แม้ว่าจะเข้าใจดีว่าบรรณาธิการวารสารไม่ต้องการใช้พื้นที่จำกัดเพื่อแสดงการทดลองที่เกิดขึ้นเพียงเล็กน้อย แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือภาพที่ไม่สมบูรณ์ของหลักฐาน
นำโดยตัวอย่าง?
แหล่งที่มาเล็กๆ น้อยๆ ของอคติในการเอาตัวรอดปรากฏขึ้นเมื่อสังคมหันมาสนใจบุคคลที่ประสบความสำเร็จ บ่อยครั้งที่เราดึงความสนใจไปที่ผู้ที่ประสบความสำเร็จ ‘แม้จะมีโอกาส’ หรือ ‘รับความเสี่ยงครั้งใหญ่’
ตัวอย่างเช่น มหาเศรษฐีในปัจจุบันจำนวนหนึ่ง เช่น Bill Gates และ Mark Zuckerberg ประสบความสำเร็จแม้จะไม่เคยเรียนต่อหรือจบมหาวิทยาลัย ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ดึงดูดความสนใจของสื่อเป็นจำนวนมาก The New York Timesรายงานว่าคนหนุ่มสาวเลือกที่จะไม่เรียนต่อในมหาวิทยาลัยมี “ปัญหาล้นหลาม” (บทความนี้นำเสนอการ์ตูนที่มีคำว่า “College is for suckers”) และในปี 2011 Peter Theil ผู้ประกอบการใน Silicon Valley ได้เปิดตัวโครงการต่อเนื่อง ที่มอบรางวัล 100,000 ดอลลาร์ให้กับผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ที่ต้องการลาออกจากโรงเรียน
ง่ายต่อการเข้าใจเสน่ห์ของเรื่องราวเช่นนี้ การได้ยินเกี่ยวกับคนที่ประสบความสำเร็จท้าทายโอกาสคือกำลังใจหากพวกเขาประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องเรียนมหาวิทยาลัยก็เชื่อได้ง่ายฉันก็ทำได้เช่นกัน แต่นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของอคติในการเอาตัวรอด ถ้าคุณดูทุกคนที่ไม่ได้เรียนมหาวิทยาลัย ไม่ใช่แค่ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ ภาพที่ต่างออกไปมาก ในปี 2018อัตราการจ้างงานสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาในสหราชอาณาจักรอยู่ที่ 88% และ 72% สำหรับผู้ที่ไม่ได้สำเร็จการศึกษา เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาคือ 34,000 ปอนด์ (43,000 ดอลลาร์) และ 24,000 ปอนด์ (30,000 ดอลลาร์) สำหรับผู้ที่ไม่ได้สำเร็จการศึกษา แม้ว่ามหาวิทยาลัยไม่จำเป็นต้องร่ำรวย แต่การมองภาพรวมมากกว่าแค่ผู้รอดชีวิตทำให้เห็นชัดเจนว่าสิ่งนี้ช่วยได้
อันที่จริง อันตรายจากความเข้าใจโลกของคุณที่มีต่อผู้ที่ ‘เอาชนะโอกาส’ หรือประสบความสำเร็จในการ ‘เสี่ยงครั้งใหญ่’ จะชัดเจนขึ้นหากคุณพิจารณาตรรกะของวลีเหล่านั้นอย่างรอบคอบ คนเหล่านี้ต้องไม่เป็นตัวแทนของภาพรวม ดังนั้นควรระมัดระวังในการเลียนแบบพวกเขา ท้ายที่สุด ถ้าทุกคนประสบความสำเร็จด้วยความเสี่ยงครั้งใหญ่ ความเสี่ยงก็จะไม่ใหญ่โตและโอกาสที่น่ากลัว
เราถูกล่อลวงให้คิดว่าความสำเร็จเกิดจากลักษณะเฉพาะที่สามารถเลียนแบบได้ เพียงจำไว้ว่าบางครั้งความสำเร็จก็อาจมาจากโชคได้เช่นกัน
